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退换货政策
岸极挚品 / 2009-05-18

退换货承诺:

    自您签收商品7日内可以退货,15日内可以换货,在商品不影响二次销售的情况下,岸极挚品将为您办理退换货服务,请在网站提交“退换货”申请。需要说明的是:非质量问题的退换货,来回运费由您承担。


退换货方式:

    针对国内大中型城市,岸极挚品开通了“上门退换货”服务,上门服务区域及费用请联系客服中心;若您所在的区域不在上门退换货范围内,请您选择普通快递将商品、内包装、赠品及发货单等一并寄给我们。质量问题的退换货,目前不支持运费到付款业务,请您先垫付运费寄回。如需退换货,请致电客服电话:021-62115570。


退换货规定:

    1.针对国内大中型城市,岸极挚品开通了“上门退换货”服务,上门服务区域及费用请联系客服中心;若您所在的区域不在上门退换货范围内,请您选择普通快递(如:宅急送、顺丰、EMS等)将商品、内包装、赠品及发货单等一并寄给我们。质量问题的退换货,目前不支持运费到付款业务,请您先垫付运费寄回。
   
    2.请您办理退换货时,务必保持商品吊牌及各种包装完整,不能影响岸极挚品二次销售,如皮具、鞋品和饰品类商品办理退换货时,需将本身的包装盒和吊牌一并退回。
 
    3.因您个人原因造成的商品影响二次销售(如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着、体味及香水污染、吊牌标签缺失、包装盒破损(包括鞋类、礼品类包装盒外直接缠胶带贴快递面单等)、商品自带附件缺失),不予退换。

    4.由于款式、颜色、尺码及个人喜好等原因造成的退换货,不属于质量问题。

    5.图片及商品信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器等问题可能造成商品图片与实物存在一定色差,一切以实物为准。

    6.礼包、套装中的商品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中的商品将无法享受购买时的优惠。

    7.如您购买时索要发票,退换货时请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退换货操作。

    8.您进行退换货后,根据您退换货的具体产品及挚币的赠送原则,您获赠的挚币将会相应的减少。

    9.以上说明为岸极挚品商品基本退换货原则,特殊商品除外。特殊商品(岸极挚品指定的特殊商品,有食品、袜子、内衣、化妆品、化妆工具等),目前不提供试吃、试穿、试用服务,非质量问题不予退换,特殊商品退换货规则详见网站页面说明,请您仔细查看。


退换货邮寄地址:

    上海 长宁区淞虹路128弄1号1002    收件人:左岸    邮编:200335

    岸极挚品客服热线:021-62115570        客服邮箱:apexbuy@126.com

    有疑问请联系我们,我们将为您提供最优质的产品和服务。

 

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